Общи условия за ползване | 5G-M

Общи условия за продажба

Въведение:
Настоящите общи условия за продажба (наричани по-долу "Общи условия") уреждат договорните отношения между клиентите на сайта 5g-m (наричани по-долу "Клиенти"), чиято собственост е: Earth Trading SRL (наричана по-долу 5g-m).

Оперативно седалище и адрес на управление:
Via Montappone, 10 - 00138 Рим (ИТАЛИЯ)
ДДС номер: 02173260767

Тези общи условия са единствените, които могат да се прилагат, и заменят всички останали условия, освен при предварителни, изрични и писмени дерогации.

1. Регистрация във VIES (За B2B покупки)

За да правите покупки в нашия магазин, е задължително да сте регистрирани във VIES, което позволява извършването на вътрешнообщностни операции. За да проверите дали вашият ДДС номер е активиран, можете да се консултирате с официалния портал: Проверка във VIES.

2. Изпълнение на поръчката и информация за продуктите

За да направят поръчка, клиентите могат да използват уебсайта www.5g-m.com 24 часа в денонощието и 7 дни в седмицата. При потвърждаване на поръчката ще бъде изпратен имейл за потвърждение на регистрацията ѝ.

Снимките, представящи продуктите, не са част от договорния обхват и в никакъв случай не могат да се считат за отговорност на 5g-m. Техническите спецификации и описанията на продуктите се предоставят от партньорите и/или доставчиците. Всички аксесоари, предлагани в различните пакети и/или комплекти, продавани на Сайта, са аксесоари от съвместими марки или от самите производители.

3. Цени и наличност

Продажните цени, посочени на Сайта, са в евро (без ДДС) и не включват разходите за доставка, които винаги са за сметка на Клиента (освен ако не е договорено друго) и се фактурират в края на поръчката. 5g-m си запазва правото да променя цените по всяко време, но се задължава да прилага цените, посочени на Сайта в момента на подаване на поръчката.

В случай че поръчаният продукт не е наличен, 5g-m се задължава да се свърже с клиента в рамките на няколко минути след приключване на поръчката, за да възстанови съответната сума.

4. Доставка и приемане на стоките

Продуктите могат да бъдат доставени в цяла Европа в рамките на 24/48 часа (допълнителни 24 часа за островите). Всички поръчки, потвърдени преди 17:00 часа, ще бъдат изпратени незабавно, с изключение на клиентите в Италия (до 19:00 часа).

ВАЖНО - Какво да направите в момента на доставката:
  1. Проверете целостта на опаковката.
  2. В случай на външни материални щети, дължащи се на транспорта, поръчката трябва да бъде приета чрез добавяне на текста "Приемам с резерви" ("Accetto con riserva circostanziata") в товарителницата и подробно описание на видимите щети (напр. мокър пакет, отворен пакет), последвано от подпис.
  3. В следващите 48 часа изпратете имейл до Отдела за обслужване на клиенти. В противен случай евентуално искане за възстановяване на сумата, свързано с такива щети, автоматично ще бъде отхвърлено.

5. Право на отказ и връщане при грешна покупка (Restocking Fee)

Клиентът има право да се откаже без никаква санкция в срок от 14 календарни дни, считано от датата на получаване на продуктите.

📦 Бележка относно доставките: Разходите за доставка при връщане до централата поради "Грешна покупка" или "Промяна на решението" са изцяло за сметка на клиента.

Правото на отказ отпада напълно, ако върнатият продукт не е непокътнат, т.е. поради липса на оригинална опаковка, липса на аксесоари или повреда по причини,