Regulamin sklepu 5G-M

Ogólne Warunki Sprzedaży

Wprowadzenie:
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży (zwane dalej "Ogólnymi Warunkami") regulują stosunki umowne między klientami witryny 5g-m (zwanymi dalej "Klientami"), której właścicielem jest: Earth Trading SRL (zwaną dalej 5g-m).

Siedziba Operacyjna i Prawna:
Via Montappone, 10 - 00138 Rzym (IT)
NIP / P.Iva: 02173260767

Niniejsze ogólne warunki są jedynymi, które mają zastosowanie i zastępują wszelkie inne warunki, chyba że zostaną wprowadzone uprzednie, wyraźne i pisemne odstępstwa.

1. Rejestracja VIES (Dla zakupów B2B)

Aby dokonywać zakupów w naszym sklepie, obowiązkowa jest rejestracja w systemie VIES, co umożliwia przeprowadzanie transakcji wewnątrzwspólnotowych. Aby sprawdzić, czy Twój numer NIP (VAT UE) jest aktywny, możesz odwiedzić oficjalny portal: Sprawdź VIES.

2. Realizacja zamówienia i informacje o produktach

Aby złożyć zamówienie, Klienci mogą korzystać ze strony internetowej www.5g-m.com 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Po zatwierdzeniu zamówienia zostanie wysłany e-mail potwierdzający jego rejestrację.

Zdjęcia przedstawiające produkty nie stanowią części umowy i w żadnym wypadku nie mogą stanowić podstawy odpowiedzialności 5g-m. Arkusze danych technicznych i opisy produktów są dostarczane przez partnerów i/lub dostawców. Wszystkie akcesoria oferowane w różnych pakietach i/lub zestawach sprzedawanych na Stronie są akcesoriami kompatybilnych marek lub producentów.

3. Ceny i dostępność

Ceny sprzedaży podane na Stronie są wyrażone w euro (bez VAT) i nie obejmują kosztów dostawy, które zawsze ponosi Klient (chyba że uzgodniono inaczej) i są fakturowane na końcu zamówienia. 5g-m zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale zobowiązuje się do stosowania cen wskazanych na Stronie w momencie składania zamówienia.

W przypadku, gdy zamówiony produkt będzie niedostępny, 5g-m zobowiązuje się skontaktować z klientem w ciągu kilku minut od zamknięcia zamówienia, aby dokonać zwrotu tej samej kwoty.

4. Dostawa i odbiór towaru

Produkty mogą być dostarczane na terenie całej Europy w ciągu 24/48 godzin (dodatkowe 24 godziny na wyspy). Wszystkie zamówienia zatwierdzone przed godziną 17:00 zostaną wysłane natychmiast, z wyjątkiem klientów z Włoch (do godziny 19:00).

WAŻNE - Co zrobić w momencie dostawy:
  1. Sprawdź stan opakowania.
  2. W przypadku zewnętrznych uszkodzeń materiałowych powstałych podczas transportu, zamówienie należy przyjąć, wpisując na liście przewozowym adnotację "Przyjmuję z zastrzeżeniem" (Accetto con riserva circostanziata) oraz szczegółowy opis widocznych uszkodzeń (np. mokre opakowanie, otwarte opakowanie), a następnie złożyć podpis.
  3. W ciągu następnych 48 godzin wyślij e-mail do Obsługi Klienta. W przeciwnym razie wszelkie wnioski o zwrot pieniędzy z tytułu takich uszkodzeń zostaną automatycznie odrzucone.

5. Prawo odstąpienia od umowy i zwroty za błędny zakup (Restocking Fee)

Klient ma prawo odstąpić od umowy bez żadnych kar w terminie 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktów.

📦 Uwaga dotycząca wysyłki: Koszty wysyłki powrotnej z powodu "Błędnego zakupu" lub "Zmiany zdania" ponosi w całości klient.